Datenschutzerklärung (DSGVO & CH-DSG-konform)
ImmoAll GmbH – Immobilienunternehmen
Letzte Aktualisierung: 19.11.2025
1. Einleitung
Die ImmoAll GmbH verpflichtet sich, die Privatsphäre und den Schutz personenbezogener Daten ihrer Kunden, Partner und Website-Besucher sicherzustellen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen – im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen oder unserer Website stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Verfahren zu.
2. Verantwortliche Stelle
ImmoAll GmbH
Bahnhofstrasse 69, 8902 Urdorf, Schweiz
Gründer & CEO: David Nemati
Kontakt für Datenschutzanfragen und Widerrufe:
E-Mail: info[@]immoall.ch
Hotline: +41 76 788 99 99
3. Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten
3.1 Allgemeine Kontaktdaten
Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
3.2 Daten im Rahmen von Immobilientransaktionen
Finanzdaten (z. B. Angaben zu Einkommen, Bonität, Finanzierung)
Vertragsdaten
Immobilienbezogene Informationen
3.3 Identifikationsdaten
Kopien von Ausweisdokumenten
Dokumente zur Identitäts- und Sicherheitsprüfung
3.4 Kommunikationsdaten
Anfragen, Nachrichten und Gesprächsnotizen
Aufzeichnungen digitaler Kommunikation
3.5 Website- und Cookie-Daten
IP-Adresse
Geräteinformationen
Nutzungsstatistiken
Cookie-IDs
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Durchführung und Vermittlung von Immobilientransaktionen
Identifikation und Verifikation von Kunden
Erfüllung gesetzlicher Vorschriften (z. B. Geldwäschereigesetz)
Vertragsvorbereitung und -abwicklung
Kommunikation mit Kunden, Partnern und Interessenten
Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website
Versand relevanter Informationen, Marketing und Updates (mit Einwilligung)
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
DSGVO (EU-Bürger): Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), b (Vertragserfüllung), c (gesetzliche Verpflichtung), f (berechtigtes Interesse)
Schweizer DSG: Einwilligung, Vertragserfüllung, gesetzliche Grundlage, überwiegendes Interesse
6. Einwilligung
Sofern Ihre Einwilligung erforderlich ist, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein Widerruf hat keinen Einfluss auf bereits erfolgte, rechtmäßige Verarbeitungen.
Widerruf und Anfragen: siehe Abschnitt 2 „Kontakt“.
7. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:
Verschlüsselung sensibler Übertragungen
Zugriffsbeschränkungen
Sicherheitsaudits
Speicherung in zertifizierten Rechenzentren
Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge
Zugriff nur für autorisiertes Personal
8. Aufbewahrungsdauer
Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie erforderlich:
zur Vertragserfüllung
zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
zur Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.
9. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Eine Weitergabe erfolgt nur:
wenn zur Erfüllung von Verträgen notwendig
an Rechtsberater, Banken, Notare, Treuhänder, Behörden
wenn gesetzlich vorgeschrieben
an Partnerunternehmen, die für uns Dienstleistungen erbringen
Diese Dritten sind vertraglich zu Datenschutz und Vertraulichkeit verpflichtet. Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nie ohne ausdrückliche Einwilligung.
10. Internationale Datenübermittlungen
Personenbezogene Daten können in Länder außerhalb der Schweiz/EU übermittelt werden, jedoch nur:
in Länder mit anerkanntem angemessenem Datenschutzniveau oder
mit geeigneten Garantien (Standardvertragsklauseln, SCC)
11. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben folgende Rechte (gemäß DSGVO und CH-DSG):
Auskunft über gespeicherte Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Widerruf erteilter Einwilligungen
Anfragen: siehe Abschnitt 2 „Kontakt“.
12. Meldung von Datenschutzverletzungen
Bei einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Rechte oder Freiheiten von Personen darstellt, informiert ImmoAll:
die zuständigen Aufsichtsbehörden
die betroffenen Personen
gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
13. Cookies
13.1 Arten von Cookies:
Technisch notwendige Cookies
Funktions-Cookies
Analyse- / Statistik-Cookies
Marketing-Cookies (nur mit Einwilligung)
13.2 Zweck der Cookies:
Speicherung von Präferenzen (z. B. Standort, Immobilientyp)
Bereitstellung personalisierter Inhalte
Analyse des Nutzerverhaltens
Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Website
13.3 Einwilligung:
Nutzer können über ein Cookie-Banner:
Cookies akzeptieren
nur notwendige Cookies zulassen
Cookies ablehnen
13.4 Rechtsgrundlagen: DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. a, c, f; Schweizer DSG
14. Haftung und Verantwortungsbereich
ImmoAll ist für Vereinbarungen verantwortlich, die direkt über unsere offiziellen Kommunikationskanäle getroffen werden. Vereinbarungen durch Dritte, Vermittler oder Partnerunternehmen liegen nur dann in unserem Verantwortungsbereich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können die Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir die Nutzer transparent.
16. Streitbeilegung
Im Falle von Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen bemühen wir uns um eine einvernehmliche Lösung.
Für Schweizer Kunden:
Für alle rechtlichen Auseinandersetzungen mit Schweizer Kunden ist das Gericht am Sitz der ImmoAll GmbH in Zürich zuständig.
Für EU-Kunden:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Sie können diese Plattform nutzen, um Beschwerden in Bezug auf Online-Dienstleistungen einzureichen. Zusätzlich sind wir selbstverständlich bereit, Streitigkeiten direkt und einvernehmlich zu klären.